| U.R.P. - INFORMACITTA'
Sede in Via Canonico Flaccavento n. 5, 97013 Comiso (RG)
Telefono: 0932 748355 / 0932 965576 - Fax: 0932/965576
E-Mail: urp@comune.comiso.rg.it
APPROFONDIMENTI:
Ufficio Relazioni con il Pubblico:
- luogo di incontro e di comunicazione tra cittadini e Comune
- sportello di ascolto dei bisogni dei cittadini
- strumento di monitoraggio del grado di soddisfazione dei Cittadini nei
confronti dei servizi
LE ATTIVITA' ED I SERVIZI:
* L'ASCOLTO
L'URP del Comune di Comiso si avvale di operatori che orientano,
informano ed interagiscono con il cittadino-cliente, interpretandone
esigenze e bisogni. Gli operatori accolgono richieste e segnalazioni e
le trasmettono direttamente agli uffici competenti.
* L'INFORMAZIONE E LA RACCOLTA NORMATIVA
l'URP offre ai suoi visitatori la consultazione delle deliberazioni
dell'ente e delle gazzette ufficiali, informa su servizi, regolamenti,
delibere, concorsi, bandi di gara, ordinanze, ecc. All'occorrenza, č
possibile richiedere copia di qualsivoglia documento. Se necessario,
offre chiarimenti e supporto alla compilazione della modulistica.
* L'ORIENTAMENTO E LA RICERCA
l'URP fornisce consulenza ed orientamento sulle varie opportunitā ed
agevolazioni offerte dal Comune di Comiso. Su richiesta dei cittadini,
effettua ricerche personalizzate ed offre una postazione gratuita per
la navigazione in Internet.
* IL SERVIZIO INFORMAGIOVANI
L'URP accoglie al suo interno "informagiovani", un servizio
gratuito di consulenza, informazione ed orientamento offerto ai
giovani cittadini. I giovani utenti possono avvalersi della consulenza
degli operatori, in grado di orientarli nelle scelte che riguardano:
lo studio, la formazione, l'universitā in Italia e all'estero, il
lavoro, il servizio di leva, il tempo libero ed altro ancora. Possono
inoltre visionare materiali informativi.
* SEGRETERIA STUDENTI
Presso l'U.R.P. č aperto lo sportello segreteria studenti e diritto
allo studio che fornisce tutti i servizi delle segreterie delle varie
facoltā dell'Universitā di Catania.
* SPORTELLO INPS
L'U.P.R. č abilitato ad un collegamento con le banche dati dell'inps
al fine del rilascio dei seguenti documenti: Estratto contributivo,
Pagamenti prestazioni, Domus, CUD Assicurato , CUD Pensionato, ObisM,
Variazione Indirizzo, Iscr.lav.parasubordinati, Iscr.lav.domestici,
Modulistica on-linea
Operatori:
- Raffaele Turtula, responsabile
- Giansalvo Allų, addetto
- Sandra Farruggio, addetta
- Marina scalone, addetta
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